Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail. Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie im Betreff, worum es geht.
Medizinische oder Notfallhilfe können wir per E-Mail nicht leisten. Wenn Sie in Gefahr sind oder dringend medizinische Hilfe brauchen, rufen Sie den Notruf an.
Jede Nummer prüfen wir bei der offiziellen Quelle. Weitere Angebote, auch kostenlose Telefone in Deutschland, finden Sie auf der Seite Hilfe und Beratung.
Wir lesen jede Nachricht und antworten per E-Mail. Wir bieten keine telefonische Hilfe, keinen Live-Chat und kein Kontaktformular an und fragen nie nach Gesundheitsangaben. Bitte senden Sie uns keine Arztunterlagen und keine persönlichen Angaben zu Ihrer Gesundheit.
Wenn eine Länderkarte, eine Karte eines US-Bundesstaats oder ein Ratgeber falsch oder veraltet wirkt, nennen Sie uns das Land oder den Bundesstaat, was Ihrer Meinung nach nicht stimmt, und wenn möglich einen Link zur offiziellen Quelle. Wir prüfen jede Meldung anhand der Quelle und aktualisieren die Karte und ihr Prüfdatum. Wie wir arbeiten, lesen Sie unter Quellen und Redaktionsrichtlinien, auf Englisch.
Fragen zum Anlegen eines Kontos, zur Prüfung der Zulassung, zu Ihrem Profil, zu Plänen, Rechnungen oder zur Kündigung. Nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Die Pläne finden Sie unter Preise für Kliniken, die Profile unter Klinik eintragen.
Wenn der Eintrag einer Klinik oder Organisation ungenau ist oder Sie sie vertreten und eine Aktualisierung wünschen, schreiben Sie uns den Namen, die Adresse der Seite und was sich ändern soll.
Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten. Lesen Sie zuerst unseren Datenschutz, dort steht, was wir erheben und was wir nie erheben.
Journalistinnen, Journalisten und Forschende können Fragen zu unserer Methodik und unseren Datenquellen stellen. Wir antworten per E-Mail.
Wenn etwas auf der Website mit Hilfstechnologien schwer zu bedienen ist, nennen Sie uns die Seite und was passiert ist.
Schreiben Sie in einer der acht Sprachen der Website. Nennen Sie die Seite, um die es geht, was Sie brauchen und bei Korrekturen die Quelle, auf die Sie sich stützen. Kliniken und Organisationen schreiben am besten von der E-Mail-Adresse ihres Kontos, damit wir es ohne Rückfragen finden.
Wir antworten per E-Mail von [email protected]. Korrekturen an Gesetzesangaben prüfen wir anhand der offiziellen Quelle, bevor sich auf der Karte etwas ändert, und die Karte zeigt danach das neue Prüfdatum. Fragen zu Konten beantwortet das Team, das die Konten von Kliniken und Organisationen betreut.
Wir bewahren Ihre Nachricht nur so lange auf, wie wir sie für die Antwort und für die Dokumentation von Korrekturen und Kontoangelegenheiten brauchen. Für Werbung nutzen wir sie nie. Mehr dazu in unserem Datenschutz.
Wir antworten nicht auf Anfragen, Medikamente zu verkaufen, zu bewerben oder zu verlinken, auf Angebote bezahlter Bewertungen oder Links und auf Nachrichten, die uns bitten, Informationen zu veröffentlichen, die sich bei keiner offiziellen Quelle prüfen lassen.
Wenn Sie in Gefahr sind oder dringend medizinische Hilfe brauchen, rufen Sie den Notruf an.
Jede Nummer prüfen wir bei der offiziellen Quelle. Eine Nummer, die wir nicht bestätigen können, zeigen wir nicht an.
Für Kliniken, Klinikverbünde, Telemedizin-Anbieter und Hilfsorganisationen. Wer Hilfe sucht, braucht nie ein Konto.
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